Règles de la communauté

Pour garantir une expérience agréable et professionnelle pour tous sur ayeJOB, voici les règles fondamentales à respecter :

1. Respect et Politesse

Toute communication entre clients et artisans doit rester courtoise. Les insultes, le harcèlement ou la discrimination entraîneront un bannissement immédiat.

2. Fiabilité des horaires

Un artisan doit respecter les horaires convenus. Un retard de plus de 30 minutes sans prévention est passible de sanctions. Le client doit être présent à l'heure prévue pour accueillir l'artisan.

3. Contournement de la plateforme

Il est strictement interdit de finaliser une transaction en espèces en dehors de l'application pour éviter les frais de service. Cela annule toute garantie de sécurité et de remboursement, et conduit à l'exclusion de la plateforme.

4. Avis justifiés

Les avis doivent être basés sur des faits réels concernant la prestation. L'extorsion ("Si tu ne me fais pas de réduction, je te mets 1 étoile") est interdite.